Versandbedingungen
Derzeit bieten wir ausschließlich Versand nach Deutschland an.
Annahmeschluss für Bestellungen
Bestellungen nach 18:00 (GMT+01:00) Mitteleuropäische Normalzeit (Berlin).
Lieferzeitplan
Bestellbearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestelllaufzeit: 4 bis 7 Werktage (Montag bis Freitag).
Verfolgung Ihrer Bestellung
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wir stellen unseren Kunden eine eigene Tracking-Seite zur Verfügung, auf der Sie Ihr Paket verfolgen können.
Versandkosten
Als Versandart bieten wir ausschließlich den kostenlosen Versand an, welcher für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands kostenfrei ist.
An Feiertagen bearbeiten wir keine Bestellungen.
Liefermethode
Ihre Einkäufe werden über renommierte Spediteure wie UPS, USPS, DHL oder FedEx versendet.
Wenn Sie eine Bestellung nach dem Annahmeschluss 18:00 Uhr aufgeben, wird sie am folgenden Werktag bearbeitet.
Versandbestätigung
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Diese E-Mail enthält eine Tracking-ID, die innerhalb von 24 Stunden aktiviert wird.
Werktage
Unsere Geschäftstätigkeiten finden von Montag bis Freitag statt.
Falsche Adresse
Wenn Sie beim Bezahlvorgang eine falsche Lieferadresse angeben und Ihre Bestellung an uns zurückgeschickt wird, müssen Sie alle Versandkosten tragen. Kontaktieren Sie uns unter support@xution.com, um weitere Hilfe zu erhalten.
Adressänderungen
Wenn Sie die Lieferadresse für Ihre Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@xution.com oder rufen Sie innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung unter +33757051640 an. Sobald die Bestellung unterwegs ist, können wir keine Adressänderungen mehr vornehmen.
Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Bestätigung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung unseren Kundenservice. Sobald die Bestellung geliefert wurde, können Sie unsere Rückgaberichtlinien mit Anweisungen zur Rücksendung des Produkts einsehen.
Während des Transports beschädigte Artikel
Wenn Ihr Produkt beschädigt oder kaputt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Machen Sie ein klares Foto des beschädigten Produkts und senden Sie es an unsere Kundenservice-E-Mail unter support@xution.com. Sie können im Rahmen unserer Richtlinien einen kostenlosen Umtausch oder eine kostenlose Rückgabe anfordern.
Kontaktinformationen:
Name des Geschäfts: Xution
Adresse: Beedstraße 54, 40468 Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Deutschland
E-Mail: support@xution.com
Telefonnummer: +33757051640
Öffnungszeiten:Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 - 16:00 Uhr
(GMT+01:00) Mitteleuropäische Normalzeit (Berlin)